恨铁不成钢,贾伯斯的评论家好友WaltMossberg:Si

  • 588views
恨铁不成钢,贾伯斯的评论家好友WaltMossberg:SiWalt Mossberg,

10 月 12 日,美国最资深科技撰稿人之一、贾伯斯多年至交 Walt Mossberg 在 Recode 发布文章,讲述了自己对苹果 Siri 语音助手的看法,直白地评价 Siri 为 「dumb」,还指出苹果一旦在 AI 方面落后对手后果会非常严重。

Mossberg 认为,苹果正在浪费 Siri 的原本的领先优势:「 Google、Amazon、Microsoft、Facebook 等竞争对手都在密锣紧鼓布局人工智慧,但苹果还在为把 Siri 添加到体育、娱乐、订餐服务中而兴奋不已。实际上 Siri 已经很久没有在任何新领域有进展了。」

上一次 Siri 给你惊喜是什幺时候?
恨铁不成钢,贾伯斯的评论家好友WaltMossberg:Si

「我比大部分人接触 Siri 的时间都要早,要追溯到 2009 年,此后两年苹果才把这个收购了这个第三方智慧语音助手并加入 iPhone 4s 装置中。」   Mossberg 在文中称:「而现在,你能在 iPad、Mac、Apple TV,甚至最新的无线耳机 AirPod 和苹果开发的汽车软体平台 Carplay 等装置上见到它。」

对于人工智慧, Mossberg 认为这是苹果不得不抢佔的市场:「人工智慧已经成为苹果在未来高科技战争中举足轻重的因素,而这场大战才刚刚开始:人工智慧会自然会话,会成为你的家的一部分,它在你的手机上、在你的车里,简直无处不在。而 Siri 就是苹果在这个领域的先锋。」

然后他话锋一转,提出几个 正中 Siri 用户心窝的问题:「然而,为什幺到现在 Siri 还显得那幺愚蠢呢?为什幺它的能力那幺有限?为什幺它会经常搜寻出没用的结果?上一次 Siri 说出让你满意的答案、採取令你惊喜的行动,是什幺时候的事?」

「起码对我来说,这事几年都没有发生过了。Siri 能做到的已经缩减到只限于语音通话和发简讯,顶多就是查个天气。当然也有使用者用来设定闹钟、做笔记、找餐馆等,但这些事务用其它功能下指令也没问题,只不过稍显笨拙而已。」

和亚马逊 Echo 等对手竞争毫无优势
恨铁不成钢,贾伯斯的评论家好友WaltMossberg:Si

此外, Mossberg 指出, Siri 和一群竞争对手比起来毫无优势。

他在文中称,利用 HomeKit 平台语音操作家用电器算是 Siri 的最新功能了,用户可以用语言指示 「把灯光转成蓝色 」、「打开热水器 」之类,但亚马逊的 Echo 早就能实现这个功能了,而且省去按键和唤醒步骤的亚马逊 Echo 更快捷便利。

他还做了个语音助手的对比评测,称向 Google 语音助手输入同样的语言指令,反应速度和内容精确度都比 Siri 高得多:「当我问 Siri 它的老闆 Tim Cook 是谁时,它搜寻出了我手机里的 Tim Cook 的联繫方式。但当我在三星 S7 上问 Google 语音助手同样的问题时,它理解了我的问题并直接为我打开了 Tim Cook 的维基百科首页。只有当我 命令 Google 语音助手 「给 Tim Cook 发邮件 」时它才会 出现 Siri 那种搜寻结果。」

Mossberg 随后开启了愤怒吐槽模式:「当我问 Siri 上班通勤要花多少时间时,他说不知道我的办公地点,但我明明已经在 iPhone 上输入了公司的地址;当我在 iPad 上问 Siri 下个预约行程是什幺时,它回答说不懂我的问题,但使用同一个苹果日曆的手机版 Siri 又能清楚回答;当我想翻阅去年夏天在英国约克拍的照片,Siri 把我在美国维吉尼亚州约克镇拍的照片混杂在其中;当我问 Siri 我女儿的照片在哪里时,它告诉我手机里没有这样的照片,儘管我刚刚才收到两张。」

他为 Siri 总结了 「无能」 的原因 ——不能区分资讯重合的部分,也没办法根据你的使用频率为你提供资讯,这点远落后于亚马逊、 Google 等语音助手领域的竞争对手。

「愚蠢」 的 Siri 不能完全代表苹果人工智慧水準,但是一个影子
恨铁不成钢,贾伯斯的评论家好友WaltMossberg:Si

儘管如此, Mossberg 也在文章中为苹果小小 「开脱」 了一下,称 Siri 不能完全代表苹果目前的人工智慧水準。

他举了几个苹果在人工智慧领域做得不错的例子,比如苹果最新的操作系统和应用程式可以猜出没有署名的邮件来自谁;自动在地图上标记你的车辆停放位置;透过你 Apple watch 连接车辆蓝牙的时间推算出你的上下班通勤时间等。

虽然如此,和对手的同类型产品比, Siri 的落后对苹果来说不会是好消息。 Mossberg 认为,以 Siri 目前的程度,担当苹果在人工智慧战场的先锋是不够格的,它能为用户做的事情实在太有限。

「在这场人工智慧革命潮中,光靠收集用户数据然后告诉用户今天要做什幺,苹果是不可能成为一家伟大的公司。苹果要在这个领域取得成功,需要创造连用户自己都没想到的功能来取悦他们。」  Mossberg 带着 「恨铁不成钢」 的焦急在文章末尾预言道。